Contactează-ne
Echipa noastră de asistență este aici pentru a te ajuta. Scrie-ne cu orice întrebare despre contul tău, platformă sau serviciile noastre — încercăm să răspundem în cel mult o zi lucrătoare.
Ultima actualizare: 22 iulie
Cum ne poți contacta
Pentru întrebări generale și asistență pentru cont:
[email protected]
Telefon
De luni până vineri, 09:00–18:00 (GMT):
+44 20 3966 1084
Sediu social
Dobrunek Digital Ltd
Floor 3, 40 Bank Street, Canary Wharf, London, E14 5NR, Regatul Unit
Trimite-ne un mesaj
Completează formularul de mai jos și un membru al echipei noastre îți va răspunde. Te rugăm să nu incluzi în mesaj parole sau numere complete ale cardului de plată.
Nu uita să răspunzi la apelul managerului!
Program de asistență
Asistența prin email este monitorizată 24/7, iar sistemele noastre automate funcționează non-stop. Asistența telefonică este disponibilă în zilele lucrătoare, de la 09:00 la 18:00 GMT. Timpii de răspuns pot fi mai lungi în weekend și în timpul sărbătorilor legale.
Reclamații
Dacă nu ești mulțumit de vreun aspect al serviciilor noastre, scrie la [email protected] cu subiectul „Reclamație”. Vom confirma primirea mesajului tău și vom depune eforturi pentru a rezolva problema cât mai repede posibil.