Kontaktujte nás
Náš tým podpory je tu, aby vám pomohl. Obraťte se na nás s jakýmkoli dotazem ohledně vašeho účtu, platformy nebo našich služeb — snažíme se odpovědět do jednoho pracovního dne.
Poslední aktualizace: 22. července
Jak nás kontaktovat
Pro obecné dotazy a podporu k účtu:
[email protected]
Telefon
Pondělí až pátek, 09:00–18:00 (GMT):
+44 20 3966 1084
Sídlo společnosti
Dobrunek Digital Ltd
Floor 3, 40 Bank Street, Canary Wharf, London, E14 5NR, Spojené království
Napište nám zprávu
Vyplňte níže uvedený formulář a člen našeho týmu se vám ozve. Do zprávy prosím neuvádějte hesla ani úplná čísla platebních karet.
Nezapomeňte přijmout hovor od manažera!
Provozní doba podpory
E-mailová podpora je monitorována 24/7 a naše automatizované systémy fungují nepřetržitě. Telefonická podpora je k dispozici v pracovní dny od 09:00 do 18:00 GMT. O víkendech a státních svátcích může být doba odezvy delší.
Stížnosti
Pokud nejste spokojeni s jakýmkoli aspektem našich služeb, napište na [email protected] s předmětem „Stížnost“. Vaši zprávu potvrdíme a budeme pracovat na vyřešení problému co nejrychleji.